Köpvillkor


    Vildmark i sikte

Vildmark i siktes målsättning är att leverera produkter av högsta kvalité, snabb och god service, vänligt bemötande och snabba leveranser är av högsta prioritet.

God kommunikation med och mot våra kunder är av hög prioritet, vid frågor/fundering om något  så behöver ni inte fundera på om ni kan kontakta oss, mail eller telefon det är bara att ni kontaktar oss.

Moms

samtliga priser som syns är inklusive moms, ni kan också välja uppe i högra hörnet att visa Exkl moms

Lägsta ålder

För att handla i våran webb shop så måste din lägsta ålder vara 18 år
Leverans

Varor levereras inom 2 till 6 dagar till er från och med beställning om inget annat anges, varor levereras som brev eller paket.

Vid köp från vår hemsida

Vid beställning så får ni först en beställningsbekräftelse till er mail, kolla igenom att det stämmer mot vad ni beställt.

Om inte kontakta oss.

Fullständigt kvitto på den/dom produkter ni köpt får ni vid leverans av varorna.

Information till våra kunder.
Vi ändrar fraktkostnaden på vissa utvalda produkter som går att skickas med brev, allt för att spara kostnaden för er som kund vid enskild beställning på lätta, mindre och få produkter.
Vilka produkter det gäller kommer att synas när ni går in på respektive produkt och där kommer det att stå 

"vid endast köp av denna skickas den som brev ej rek för 35:- ".
Vid köp av fler alternativ skrymmande/mer värde i produkterna så kommer frakten övergå till vår vanliga kostnad på 79:- och då som Rek = spårbart.

Fraktkostnad per brev/paket hos oss är maximalt 79:- oavsett storlek och vikt.
Vid förseningar av fraktbolag eller borttappat gods så tar vi inget ekonomiskt ansvar för det.
Vi leverera även till övriga länder i Norden så som Finland, Norge och Danmark då till en kostnad av 200 svenska kronor oavsett storlek och vikt.
Skadade varor
Om du upptäcker ett paket som är skadat redan när du hämtar det,anmäl genast på platsen.
Upptäcker du en transportskada först när du kommer hem och öppnar emballaget, ta då utan dröjsmål med dig hela försändelsen inkl. Emballage tillbaka till posten igen och fyll i en skadeblankett.

Force majeure

Vid händelse av krig, naturkatastrof, stridsåtgärder på arbetsmarknaden, myndighetsbeslut, uteblivna leveranser av underleverantörer, fördyrande omständigheter eller likvärdiga händelser kan inte Vildmark i sikte hållas ansvarig i de fall de ej kan fullgöra ingångna avtal med kunder.

Nedan så finner ni vilka betalningssätt som ni kan använda hos oss.

När ni kommer till kassan för att bekräfta ert köp så kan ni välja vilken betalningsmetod ni önskar.

Alla Betalningslösningar nedan fungerar också för er som har företag och vill använda er av dessa.

72881ecb-ed32-458e-ad80-e7392fff7c32png

Företags Swish

Swish nummer 123 041 2296.

Vid betalning med Swish så ser vi er betalning direkt och eran order behandlas samma dag.

Stripe Payments/Betalkort

Vid betalning med kort direkt så använder vi oss av Stripe Payments.

Via Stripe Payments så kan vi även skicka till er vid special beställningar elektronisk betalning som alternativ.

Stripe Payments är certifierad som PCI Level 1 Service Provider, detta är den strängaste certifieringsnivån som finns inom betalningsindustrin.

Klarna

Vi samarbetar och  använder oss av Klarna Checkout som betallösning. 

Vilka betalningsalternativ som finns tillgängliga kan ni välja under Klarna när ni väljer dom,

  •  Betala direkt
  •  Dra direkt från bankkonto
  •  Banköverföring
  • Få först betala sen = Faktura 14 dagar senare eller ca 2 månader senare då mot en kostnad av 39:- (se Klarna avtal) 
  • Alternativ dela upp Betala lite varje månad 36 månader, 24 månader, 12 månader, 6 månader.

Klarna Checkout fungerar även för företag när du väljer "företag" i kassan.

 Genom att klicka på "Slutför köp" godkänner du Klarnas villkor samt våra villkor.

Klarna Checkout presenterar viss information för dig så snart du är identifierad. 

Kreditupplysningar som tas av Klarna påverkar inte din kreditvärdighet och kan inte ses av andra som begär kreditupplysning om dig, t.e.x banker. 

Om kredit inte beviljas behöver man välja ett annat betalningssätt som kortbetalning eller Klarna Direkt, alternativt kontakta Klarna.

Mer information och fullständiga villkor om Klarnas betalsätt hittar du hos klarna.se

För information om din betalning kontakta Klarnas kundservice. Du kan även se dina fakturor och dess betalstatus på klarna.se under Mina sidor.

1. Faktura

Betalning mot Klarna faktura med 14 dagars betaltid. Ingen fakturaavgift tillkommer. Fakturan skickas via mejl i samband med att ordern skickas från vårt lager. För att kunna betala mot faktura behöver beställningen skickas till din folkbokförda adress, och du behöver uppge korrekta och fullständiga personuppgifter.

Vid försenad betalning tillkommer påminnelseavgift 60 kr samt dröjsmålsränta. Vid utebliven betalning går ärendet vidare till Klarnas inkassobolag Segoria och lagstadgade inkassoavgifter tillkommer.

2. Delbetalning

Du kan delbetala din faktura via Klarna konto. Delbetala från 1/24 av orderbeloppet, dock minst 50 kr i månaden. Du kan när som helst betala av hela den kvarvarande skulden. Då avslutas automatiskt ditt konto hos Klarna. Fullständiga villkor hittar du hos Klarna.

3. Klarna Direkt

Med Klarna Direkt betalar du enkelt direkt i kassan med mobilt bank-ID.

Aktivera tjänsten genom att logga in hos klarna.se och registrera ditt konto.

 4. Kortbetalning

Säker kortbetalning med VISA och Mastercard/Eurocard samt American Express. Inga kortavgifter tillkommer. 

Inga kortuppgifter lagras hos oss, de sparas hos vår samarbetspartner Klarna. Kortbetalningar som hanteras av Klarna är PCI-DSS certifierade.

PayPal
Vi tar även betalt via PayPal om ni har ett konto registrerat hos dom, eller så kan ni välja att registrera er direkt hos PayPal via kassan och betala varorna ni köper.

Vid betalning via PayPal så ser vi eran betalning direkt och eran order behandlas samma dag.

Via PayPal så kan vi även skicka till er vid special beställningar elektronisk betalning som alternativ.

Man kan även betala med bankkort via PayPal även om man inte har ett konto hos dom.

Bankgiro

Ni kan även välja att betala er beställning till Bankgironummer 5194-6515

Kan ta upp till 3 dagar innan vi ser eran betalning, då först skickar vi eran beställning

Betalning av beställningar utanför ordinarie sortiment
Betalning av beställningar utanför ordinarie sortiment som finns på våran hemsida så erbjuder vi alla ovanstående  betalningssätt.

På vilket sätt bestämmer ni som kund vilket känns bäst för eran del.

Löfte och Garanti

Löfte och garanti från Vildmark i sikte gällande märken och produkter som vi säljer till våra kunder, när ni köper något från oss så kommer dom ifrån godkända generalagenter i Sverige, vilket innebär att ni kan känna största trygghet av att inga märken eller produkter är piratkopior och ni på så sätt får bästa och trovärdigaste garanti.

Öppet köp
Gäller under 14 dagar förutsett att kunden inte använt varan + att emballaget inte är brutet.

Det innebär att om du ångrar ditt köp inom 14 dagar, har du rätt att byta varan eller få pengarna tillbaka inom 30 dagar efter att vi mottagit varan i retur.

Vid retur av vara ta kontakt med Vildmark i sikte först via info@vildmarkisikte.se för ett godkännande.

Vid godkännande av retur så skicka med kopia av kvitto/faktura.

Vid retur av öppet köp varor så står kunden för frakten till oss och varorna ska skickas som Rek så man kan spåra dom.

Vid retur köp så ersätts inte tidigare frakter,PF-avgifter och ev faktura avgifter.

Vi löser inte ut paket som skickas mot postförskott utan återbetalning sker på det sätt som varan betalades med till oss.

OBS! Öppet köp gäller inte "specialbeställda" varor åt kund.

Reklamation
Vid reklamation kontakta oss först med vad problemet gäller.

Vid reklamation så repareras varan i första hand enligt konsumentköplagen, om inte detta är möjligt så ersätts varan med en ny eller likvärdig om produkten inte finns på marknaden längre.

Vid reklamation så står Vildmark i sikte för frakt på den felaktiga varan både från kund och i retur från oss med reparerad eller utbyt vara.

OBS!Kopia på kvitto ska följa med vid reklamation och emballaget som varan tidigare levererades med. 

Outlösta packet

För outlösta försändelser och paket debiteras 400 kr för att täcka postens avgifter för; frakt, returfrakt, emballage, samt administrativa kostnader.

Avgiften faktureras i efterskott. Sker inte betalning inom utsatt tid vidarebefordras kraven till inkasso

Reservationer
Vi reserverar oss för eventuella mänskliga misstag så som felskrivningar, eventuella tillfälliga leveransproblem samt pris och kostnadsökningar utom vår kontroll.

Cookies och användande av digital information
Vildmark i sikte förbinder sig att respektera och skydda dina personuppgifter och din personliga integritet vid kontakt med oss.

Vi delar inte med oss av uppgifter till någon annan tredjepart om inte ni önskar eller godkänner det och kontakt från våran sida till er sker endast vid förfrågan om produkter eller att ni handlar hos oss, vilket innebär att ni ingår avtal med oss.

Cookies

Enligt lagen om elektronisk kommunikation måste vi informera dig om att vi använder cookies.

En cookie är en liten textfil som lagras på din dator och som innehåller information. Cookies används av rent tekniska skäl för att förbättra webbplatsens funktionalitet.  

Om du inte vill tillåta lagring av cookies på din dator kan du stänga av funktionen i din webbläsares inställningar. 

Detta innebär samtidigt att vissa funktioner på vår webbplats inte kommer att fungera för dig

Insamling av information

Via våra webbplats kan ni beställa produkter och kontakta oss. 

Genom detta kan vi få reda på information som, ditt namn, adress och telefonnummer, dvs information som gör det möjligt för oss leverera varor till dig samt uppgifter för betalning. 

Vid besök på vår hemsida får vi även in information såsom din IP-adresss och domän mm. 

Vi är personuppgiftsansvariga för behandlingen av de personuppgifterna som ni lämnar till oss.

Säkerhet

Våran hemsida är SSL/https säkrad, det innebär att ingen kan se dina kortuppgifter och all hantering med kort sker genom kodning så att ingen obehörig kan se dina kortuppgifter.
Vi använder oss också av marknadens senaste virus program som uppdateras kontinuerligt allt för att vi och våra kunder ska skyddas på bästa möjliga sätt.

Användning av personuppgifter

När ni beställer från vår sida, accepterar ni att vi lagrar information om ditt köp samt att dina kontaktuppgifter sparas för att vi skall kunna leverera er beställning, vi sparar dessa uppgifter så länge som bokföringslagen kräver det sedan makulerar vi dom . 

Dina uppgifter kommer inte föras vidare eller för den delen säljas till annat företag eller marknadsförare.