Vildmark i sikte

Vildmark i siktes målsättning är att leverera produkter av högsta kvalité, snabb och god service,  vänligt bemötande och snabba leveranser är av högsta prioritet.

God kommunikation med och mot våra kunder är av hög prioritet, vid frågor/finansiering om något så behöver ni inte fundera på att ni kan kontakta oss, mail eller telefon det är bara att ni kontaktar oss.

Mammor

alla priser som syns är inklusive mammor, man kan också välja uppe i högra hörnet att visa Exkl moms

Lägsta ålder

För att handla i vår webbshop så måste din lägsta ålder vara 18 år
Leverans

Varor levereras från oss inom 2 till 6 dagar tills er från och med beställning om inget annat anges, varor levereras som brev eller paket.

Köp från vår hemsida

Vid beställning så får ni först en beställningsbekräftelse till er mail, kolla igenom att det stämmer mot vad ni beställt.

Får ni ingen  beställningsbekräftelse kontrollera er spam korg .

Fullständigt kvitto på den/dom produkter inte köpt får ni vid leverans av varorna.

Information till våra kunder.
Vi ändrar fraktkostnaden på vissa utvalda produkter som går att skicka med brev , allt för att spara kostnaden för är som kund vid enskild beställning på lätta, mindre och få produkter.
Vilka produkter det gäller kommer att synas när ni går i respektive produkt och där kommer det att stå 

" Vid endast köp av denna skickas den för 75:- och spårbar ". 
Vid köp av fler alternativ skrymmande/mer värde i produkterna så kommer frakten övergå till vår vanliga kostnad på 98 :- och då som  R ek = spårbart.

Fraktkostnad per brev/paket hos oss är maximalt 98:- oavsett storlek och vikt.
Vid förseningar av fraktbolag eller borttappat gods så tar vi inget ekonomiskt ansvar för det.
Vi levererar även till övriga länder i Norden så som Finland , Norge och Danmark då till en kostnad 250 svenska kronor oavsett storlek och vikt.
Skadade varor
Om du upptäcker ett paket som är skadat redan när du hämtar det, anmäl genast på platsen.
Upptäcker du en transportskada först när du kommer hem och öppnar emballaget, ta då utan dröjsmål med dig hela försändelsen inkl. Emballage tillbaka till posten igen och fyll i en skadeblankett.

Force majeure

Vid händelse av krig, naturkatastrof, stridsåtgärder på arbetsmarknaden, myndighetsslut, uteblivna leveranser av underleverantörer, fördyrande omständigheter eller likvärdiga händelser kan inte Vildmark i sikte hållas ansvarig i de fall de inte kan fullgöra ingångna med avtal.

Nedan så finner ni vilka betalningssätt som ni kan använda hos oss.

När ni kommer till kassan för att bekräfta ert köp så kan ni välja vilken betalningsmetod ni önskar.

Alla Betalningslösningar nedan fungerar också för att vara företag och vill använda dem.

Företag Swish

Swish-nummer 123 041 2296.

Vid betalning med Swish så ser vi er betalning direkt och eran order behandlas samma dag, OBS! vi kör inte med att Swish appen öppnas utan vårt Swish nummer står på din orderbeställning så att du kan lugnt titta igenom beställningen och sedan Swisha oss, Swish går också att använda med Kustom Checkout/Tidigare Klarna.

Stripe-betalningar/Betalkort

Vid betalning med kort direkt så använder vi oss av Stripe Payments.

Via Stripe Payments så kan vi även skicka till er vid speciella beställningar elektronisk betalning som alternativ.

Stripe Payments är certifierad som PCI Level 1 Service Provider, detta är den strängaste certifieringsnivån som finns inom betalningsindustrin.

Nyhet när du handlar av oss via din mobil .

Nu kan du även välja att betala med Apple Pay och Google Pay när du väljer Stripe som betallösning.

Kustom Checkout/Tidigare Klarna 

Vildmark i sikte använder Kustom Checkout/Tidigare Klarna för att hantera ditt köp i vår butik. Kustom Checkout är en oberoende utcheckningslösning som tillhandahålls av Kustom AB genom vilken betalningsmetoder och leveransalternativ är tillgängliga.

Kustom är inte en bank och behandlar inte betalningar direkt. Kustom tillhandahåller gränssnittet och logiken som visar de tillämpliga betalningsmetoderna.

När du använder kassan för att slutföra ditt köp kommer du att erbjuda olika betalningsmetoder. Dessa betalningsmetoder behandlas av separata leverantörer, beroende på vilken betalningsmetod du väljer när du slutför din köp. För betalningen omdirigeras du till en betaltjänstleverantör, såsom [Klarna, Swish, MobilePay, Vipps, iDEAL och Billie] , där köpet slutförs.

För att göra din shoppingupplevelse inkluderar Kustom Checkout automatiskt fyllning av din information om du sparar din information eller tidigare angett din information i Kustom Checkout.

 Kustom kommer inte att utföra någon kreditkontroll, utan kan istället göras med den betalningsmetod du har valt att betala för dina köp.

Genom att klicka på "Betala köp" i kassan godkänner du [våra eller HANDLARENS] villkor, Kustoms användarvillkor och bekräftar Kustoms integritetsmeddelande.

Mer information om hur Kustom hanterar dina uppgifter och genomför utcheckningsprocessen finns i användarvillkoren och sekretesspolicyn. De finns här .

Tillgängliga betalningsmetoder

 Kort

Du kan betala med betalkort eller kreditkort från [Visa, Mastercard och American Express] .Betalningen behandlas säkert av Stripe via Kustoms utcheckningslösning. All kortinformation överförs krypterad och behandlas enligt säkerhetsstandarden PCI DSS. Kustom lagrar aldrig din kortinformation.

 Klarna

Med Klarna kan du välja att betala nu, köpa nu och betala senare, eller i delbetalningar, beroende på vilka alternativ Klarna erbjuder för ditt köp.

När du väljer Klarna hanterar Klarna Bank AB betalningsprocessen, inklusive eventuella kreditkontroller och fakturering. [Vi eller Handlaren] tar emot betalning från Klarna, och du betalar till Klarna enligt deras villkor.

För mer information om hur Klarna behandlar personuppgifter, vänligen se Klarnas integritetspolicy.

 Swish

Du kan betala snabbt och säkert med Swish. När du väljer Swish godkänner du betalningen i Swish-appen med Mobilt BankID. Betalningen behandlas av din bank och Swish.

 Apple Pay

Om du använder en kompatibel Apple-enhet kan du betala med Apple Pay. Betalningar verifieras med Face ID, Touch ID eller din enhets lösenord.

Apple Pay använder en säker betalningstoken istället för ditt faktiska kortnummer, vilket innebär att varken [Vi eller Handlaren] , Kustom eller Stripe någonsin ser ditt fullständiga kortnummer.

Apple Pay förlitar sig på din webbläsare eller enhetsbyggda funktioner och placerar normalt inte egna cookies på vår webbplats.

 Google Pay

Med Google Pay kan du betala med korten som är lagrad i din Google Wallet. Google Pay använder tokenisering och flera säkerhetslager (som kryptering och biometrisk verifiering eller PIN-kod). Ditt faktiska kortnummer delas aldrig med [oss eller The Merchant] , Kustom eller Stripe.

För att visa Google Pay-knappen laddas ett tekniskt skript från Google. Detta kan använda tekniska cookies eller lokal lagring för att använda bedrägerier.

 Mobilbetalning

MobilePay är en mobil plånbok som ofta används i Danmark och Finland.

När du väljer MobilePay slutför du betalningen i MobilePay-appen och godkänner köpet där.

När betalningen är godkänd behandlar Stripe en korttransaktion i bakgrunden med kortet som är kopplat till ditt MobilePay-konto.

 Vipps

Vipps är en mobil betalningstjänst som används i Norge. När du väljer Vipps slutför du betalning Vipps-appen, i allmänhet med BankID eller annan stark autentiseringsmetod.

Stripe behandlar sedan en korttransaktion via kortet som är kopplat till ditt Vipps-konto.

Billie

För företagskunder i Sverige erbjuder Kustom Billie, en B2B-lösning med budskapet ”Köp nu, betala senare”.När man väljer Billie gör en snabbbedömning, och företagskunder kan få 30 dagars betalningsvillkor.

 [Vi eller handlaren] får pengar direkt från Billie när varan har skickats, medan företagskunden betalar Billie enligt sina villkor.

 Billie är endast avsedd för företagsköp, inte för konsumenter.

 Banköverföringar

I vissa fall kan du betala via banköverföring. När du väljer den här metoden får du betalningsuppgifter (till exempel ett virtuellt bankkontonummer) att skicka din betalning till.

Pengarna överförs från din bank till ett konto som hanteras via Stripe. Stripe matchar automatiskt din betalning med din beställning utan att avslöja dina faktiska bankuppgifter.

Din beställning behandlas när den har mottagits och avstämts mot betalningen.

Säkerhet för betalningar

Alla betalningar som görs via Kustom Checkout är helt krypterade och europeiska säkerhetskrav, inklusive PSD2 och Strong Customer Authentication (SCA).

Säkerhet för kortbetalningar

Kustom lagrar inte din kortinformation. All kortinformation krypteras (SSL) och behandlas av betalningsleverantörerna i enlighet med PCI DSS-standarder.

Stark kundautentisering (t.ex. 3D Secure, BankID) kan också gälla beroende på vilken betalningsmetod du har valt.

Avbrutna beställningar online

Om din beställning har annullerats på grund av att inte alla produkter finns tillgängliga i butiker eller i [vårt eller Handlarens] lager, kommer pengarna att återbetalas till dig via Kustom. Återbetalningen görs till samma betalningsmetod som användes för den ursprungliga beställningen. Återbetalningar behandlas allmän arbetsdag inom 1–3 arbetsdagar.

Hemligheter och kakor

Kustom kan använda en cookie för att automatiskt fylla i dina personuppgifter (som namn, adress eller ID-nummer) under utcheckningen, baserat på information du har valt att spara. Dessa uppgifter kan hämtas från oss eller våra partners. Du kan inaktivera automatisk ifyllning när som helst, antingen genom att justera dina inställningar under köpet, kontakta oss eller ta bort cookies från din enhet.

 Vänligen hitta Kustoms integritetspolicy här .

 Kustom, Stripe och varje betalningsmetod som [Klarna, Swish, Billie, etc.] agerar som separata personuppgiftsansvariga för sina respektive behandlingsaktiviteter.

 [Vi eller Handlaren] lagrar aldrig kortnummer eller kortinformation.

PayPal
Vi tar även betalt via PayPal om du har ett konto registrerat hos domen, eller så kan du välja att registrera dig direkt hos PayPal via kassan och betala varorna i köper.

Vid betalning via PayPal så ser vi eran betalning direkt och eran order behandlas samma dag.

Via PayPal så kan vi även skicka till er vid speciella beställningar elektronisk betalning som alternativ.

Man kan även betala med bankkort via PayPal även om man inte har ett konto hos dom.

Bankgiro

Ni kan även välja att betala er beställning till Bankgironummer 5194-6515

Kan ta upp till 3 dagar innan vi ser eran betalning, då först skickar vi eran beställning

Betalning av beställningar utanför ordinarie sortiment
Betalning av beställningar utanför ordinarie sortiment som finns på vår hemsida så erbjuder vi alla ovanstående betalningssätt.

På vilket sätt bestämmer ni som kund vilket känns bäst för eran del.

Löft och garanti

Löfte och garanti från Vildmark i sikte gällande märken och produkter som vi säljer till våra kunder, när ni köper något från oss så kommer dom ifrån godkända generalagenter i Sverige, vilket innebär att ni kan känna största säkerhet av att inga märken eller produkter är piratkopior och ni på så sätt får bästa och trovärdigaste garanti.

Öppet köper
Gäller under 14 dagar förutsett att kunden inte är använt varan + att emballaget inte är brutet.

Det innebär att du ångrar ditt köp inom 14 dagar, har du rätt att byta varan eller få pengarna tillbaka inom 30 dagar efter att vi mottagit varan i retur.

Vid retur av vara ta kontakt med Vildmark i sikte först via [email protected] för ett godkännande.

Vid godkännande av retur så skickas med kopia av kvitto/faktura.

Vid retur av öppet köp varor så står kunden för frakten till oss och varorna ska skickas som Rek så man kan spåra dom.

Vid retur köp så ersätts inte tidigare frakter, PF-avgifter och eventuella fakturaavgifter.

Vi löser inte ut paketet som skickas mot postförskott utan återbetalning sker på det sätt som varan betalas med till oss eller om vi kommer överens om annat sätt.

OBS! Öppet köp gäller inte "specialbeställda" varor åt kund . 

Reklamation
Vid reklamation kontakta oss först med vad problemet gäller.

Vid reklamation så repareras varan i första hand enligt konsumentköplagen, om inte detta är möjligt så ersätts varan med en ny eller likvärdig om produkten inte finns på marknaden längre.

Vid reklamation så står Vildmark i sikte för frakt på den felaktiga varan både från kund och i retur från oss med reparerad eller utbyt vara.

OBS! Kopia på kvitto ska följa med vid reklamation och emballaget som varan tidigare levererades med. 

Outlösta packet

För outlösta försändelser och paket debiteras 400 kr för att täcka postens avgifter för; frakt, returfrakt, emballage, samt administrativa kostnader.

Avgiften faktureras i efterskott. Sker inte betalning inom utsatt tid vidarebefordras kraven till inkasso

Reservationer
Vi reserverar oss för eventuella mänskliga misstag så som felskrivningar, eventuella tillfälliga leveransproblem samt pris och kostnadsökningar utom vår kontroll.

Cookies och användande av digital information
Vildmark i sikte förbinder sig att respektera och skydda dina personuppgifter och din personliga integritet vid kontakt med oss.

Vi delar inte med oss av uppgifter till någon annan tredje part om inte ni önskar eller godkänner det och kontakt från våran sida till er sker endast vid förfrågan om produkter eller att ni handlar hos oss, vilket innebär att ni ingår avtal med oss.

Cookies

Enligt lagen om elektronisk kommunikation måste vi informera dig om att vi använder cookies.

En cookie är en liten textfil som lagras på din dator och som innehåller information. Cookies används av rent tekniska skäl för att förbättra webbplatsens funktionalitet.  

Om du inte vill tillåta lagring av cookies på din dator kan du stänga av funktionen i din webbläsares inställningar. 

Detta innebär samtidigt att vissa funktioner på vår webbplats inte kommer att fungera för dig

Insamling av information

Via våra webbplats kan ni beställa produkter och kontakta oss. 

Genom detta kan vi få reda på information som, ditt namn, adress och telefonnummer, dvs information som gör det möjligt för oss leverera varor till dig samt uppgifter för betalning. 

Vid besök på vår hemsida får vi även in information såsom din IP-adresss och domän mm. 

Vi är personuppgiftsansvariga för behandlingen av de personuppgifterna som ni lämnar till oss.

Säkerhet

Våran hemsida är SSL/https säkrad, det innebär att ingen kan se dina kortuppgifter och all hantering med kort sker genom kodning så att ingen obehörig kan se dina kortuppgifter.
Vi använder oss också av marknadens senaste virus program som uppdateras kontinuerligt allt för att vi och våra kunder ska skyddas på bästa möjliga sätt.

Användning av personuppgifter

När ni beställer från vår sida, accepterar ni att vi lagrar information om din köp samt att dina kontaktuppgifter sparas för att vi ska kunna leverera er beställning, vi sparar dessa uppgifter så länge som bokföringslagen kräver att sedan makulerar vi dom . 

Dina uppgifter kommer att föras vidare eller säljas till annat företag eller säljare.